步入锦川社区，耳畔便传来“一二三四”的口号声，放眼看过去，是一队着装统一的安保人员正在训练。顺着锦川大街前行，才发现这里绿茵满地、碧水环绕，宛如一幅现代版的“清明上河图”。

锦川社区目前已完成搬迁 14个村近8800人。到今年年底锦川社区四期实现 5村 3800名群众搬迁后，整个社区人口将达到近1.3万人。

“社区搬迁后，社区物业一直由镇环卫办进行管理，存在专业性不强、管理不规范等问题。在今年的全镇经济工作会议上，镇上把成立社区物业管理机构当做一项重要的民生工程来抓落实。 3月份，镇上组织搬迁村支部书记代表，先后到荥阳市、肥城市、兰陵县等地就农村社区物业管理进行参观学习考察。在外出参观学习的基础上，结合自身实际，决定将社区物业委托专业公司进行管理。 ”赵官镇人大主席张成强向记者介绍到。

通过多方考察洽谈，赵官镇最终与济南科元物业管理公司签订合同，将社区保洁、安保、水电气暖管理等功能进行了交接，锦川社区成为全县第一个引进专业化物业管理的农村社区。值得一提的是，管理全部费用由镇财政和村集体共同承担，不让百姓拿一分钱，真正让搬迁群众享受到实实在在的服务。同时，社区管理进一步规范，社区整体形象得到了进一步提升。

为了充分了解该镇农村社区物业管理的详情，记者决定随机走访。在村民艾照柱家，86岁的他正在给物业办公室打电话。表明来意后，艾照柱对记者说：“我年纪大了，儿女工作忙，生活琐事处理起来着实有很多麻烦，多亏了咱物业管理人员的帮衬，这不，家里洗澡用的热水器不上水了，我刚给物业维修人员打了电话。 ”话还没说完，就传来了敲门声，维修人员和体验调查员先后赶到。经过简单维修后，故障排除。物业公司工作人员对记者介绍：“我们物业公司有严格规定，对群众打电话要求上门提供维修服务的，5分钟内必须到达现场，而且还有专门客服人员对此次服务进行满意度回访，充分了解群众对我们工作的满意度。 ”

据记者了解，该物业公司还能提供比城区物业管理更为专业和人性化的服务，有时候群众需要家政、保姆之类的服务，公司都免费为居民牵线搭桥。公司总经理艾照春对记者说：“锦川社区是一个开放式的大型农村社区，各方面管理任务都很困难，为了能给社区群众提供可以媲美城区群众的物业体验，我们的工作人员也付出了很多。尤其是在节假日期间，员工们都坚守在岗位的第一线，因为这些时间是群众最需要我们物业服务的时候。 ”

村民刘大娘对记者说：“俺们社区没有大门和围栏，但是大家伙儿一点都不担心出现丢东西之类的情况，有安保人员 24小时巡逻，心里踏实了很多，而且你看现在，俺们这生活环境真是越来越好了，街上有点垃圾什么的都接着就被打扫干净了，而且楼下的垃圾桶都是一天清理一次，根本没有那种蚊蝇满天飞的情况发生。 ”顺着刘大娘手指的方向，一台大型垃圾运输车正在把生活垃圾进行清运，旁边的草坪中，还有三五保洁人员在用打草机除草。

张成强对记者说:“科元刚刚入驻一个月，能取得现在的成绩已经很不容易，但是为群众服务是没有终点的，目前，科元已经在着手招聘更多的物业精英，希望通过自己的努力打造一个样板农村物业。当然，镇上也会对科元的工作进行督促和指导，进一步提高农村社区居民的幸福感和满意度。 ”

记者 李烨 通讯员 孙骥