贴心服务让企业后劲足

□钟伟

营商环境是企业生存发展的土壤，土质好不好、肥力足不足，直接影响经济发展。而营商环境的优劣既有区位、交通、城建等硬件的比较，更有政府服务、政策支持等软件的考量。我县人社部门想企业所想，急企业所急，下沉一线、服务一线，变“被动式”服务为“亲密式”接触，帮助他们足不出户就解决好操心事、烦心事，增强企业在当地发展的信心、决心。

“有呼必应、无事不扰”是贴心服务的一大特色。服务人员在工作中吃准吃透上级一揽子政策，深入理解本地系列落实办法，认真领会本单位本部门的具体职责，真正把政策优势转化为发展优势。同时，针对“放管服”改革，从推行“人社服务快办行动”到健全完善“好差评”制度，构建定期督查机制，加强作风建设，加强考核评估，以企业、群众满意度为标准，不断提高服务效率、服务质量，确保市场主体和服务对象对优化营商环境“看得见、摸得着、得实惠”。