本报讯(记者 石少军 通讯员 焦令霄 蒋侥)5月31日,我县“全民城管”APP上线运行。“全民城管”是县综合行政执法局专门为市民打造的“互联网+城市管理”的APP系统平台,旨在方便市民上报、投诉或咨询,解决市民所关心的城管问题。
用户只需要下载安装软件,注册后就可以随时将发现的城管问题、投诉建议、问题咨询等信息上报到数字城管指挥中心,指挥中心收到市民上报的问题后将及时回复、反馈市民。反馈信息显示在“全民城管”APP上,经过数字化管理系统的受理、核实以及派遣、处置、核查和反馈等流程,实现城市管理问题的及时、高效处置。
县综合执法局数字股负责人刘传美表示,“全民城管”APP的开通运行,将在市民与政府之间架起一座新的沟通桥梁,进一步扩大城市问题线索来源,畅通市民参与城市管理的渠道,推动形成城市管理“共建、共管、共治、共享”新格局。