本报讯（张元齐）7月16日，胡官屯镇便民服务中心组织业务培训，全面提升社区人员的服务水平和职业素养，深入推进政务服务工作向社区延伸，加速“就近办、马上办、一次办”和公共服务“一站式”全覆盖。

胡官屯镇便民服务中心对全镇8个社区的20余名工作人员，开展了为期3天的集中学习，重点对政务服务平台应用、文明礼仪规范化等进行了培训。现场围绕如何提高便民、为民思想认知，提升业务人员操作能力，进行实践化讲解。进一步明确社区窗口职责，强化社区窗口服务意识，规范窗口服务行为。对社区办证所需资料、资格审查、操作流程等作全方位指导，提倡多从群众的需求出发，实现身份定位，提供更热心的咨询和更贴心、更暖心的优质服务。

培训会上，大家仔细聆听中心指导人员的讲解，踊跃参与交流，积极切磋共性和个性问题。参训人员不约而同地表示，参加这次集训受益匪浅，既有丰富的理论内涵，又有实用的操作演示，贴近一线实际，学有所获，表示一定将学到的理论和经验推广到实践中去。