社区“嵌入式”养老温暖老人心

□本报记者石少军本报通讯员魏善臣

宽敞明亮的房屋,丰富多彩的活动,喜笑颜开的老人……走进晏城街道永兴社区居家和社区养老服务站,到处都是暖意融融、和谐温馨的景象。71岁的书法爱好者徐良温老人退休闲居多年,自社区养老服务站建成后就成了这里的常客,每天来这里练书法、下象棋,这也让他的老年生活变得有滋有味。

永兴社区以社区为载体,以资源嵌入、功能嵌入和多元运作方式嵌入为理念,整合周边养老服务资源,通过“嵌入式”养老的方式,构建起居家养老为主的养老服务体系,不断织密民生“幸福网”,打造了“红领永兴、幸福社区”服务品牌。

成立助老队伍提供8项居家服务

10月1日,永兴社区联合中康养老服务有限公司,组织助老人员走进社区老人于梅珍家中,为其理发,并提供血糖、血压、心电图等身体健康监测服务。

“俺腿脚不好,下楼也不方便,咱们社区考虑得特别周到,直接上门服务,每个月都帮着理发、检查身体,省了俺们不少事。”84岁的于梅珍说。

这两年,永兴社区按照县委和街道党工委的决策部署,积极推动“居家养老幸福和谐社区”建设,围绕居住生活环境、社区养老服务、社会参与程度、精神文化生活、社区智慧管理等重点敬老服务领域开展工作,积极打造“共建、共治、共享”的社区管理模式。

社区党委书记、居委会主任赵勇介绍,社区将居家养老工作作为工作重中之重,成立社区居家养老工作领导小组,定期召开领导小组工作例会,及时总结工作情况,分析问题,提出思路。建立了一支助老管理员队伍、3支志愿者队伍,建立健全了居家养老服务站工作职责、助老服务员工作职责、服务质量监督制度、安全应急制度等服务标准及制度,并建立相关台账,为居家养老服务的开展提供了组织保障。

为了规范居家养老的各项工作,更好地为每位老人提供优质服务,永兴社区对辖区内所有老人进行了摸底调查,明确了享受服务的条件、服务需求,社区第一时间登记造册。随即,社区与中康养老服务机构签订居家养老服务协议,为居民提供居家养老服务项目,老人在家即可享受助餐、助洁、助医、助急、助行、助浴、助孤、助购等8项服务,有效保障了老人们的幸福生活。

加大资金投入建设多功能养老新阵地

走进永兴社区服务站,你会发现这里简直就是一个“无所不能”的多功能服务场所——休息室、文化活动室、健身室、棋牌室、图书阅览室、心理咨询室、婚姻调解室、智慧养老大数据平台工作室等应有尽有。

赵勇说,社区不断加大资金投入,全力建设居家养老服务工作阵地。

2020年,县里为每个社区拨款26万元,其中为民服务经费20万元、办公经费6万元。有了经费,各项工作开展起来更加顺畅。社区累计建设养老服务用房3处、1600平方米,配备了13名工作人员,组织人员外出学习智慧养老工作。30多名社区工作者和网格员,利用日间照料中心及社会化资源,为老年人提供生活照料、助餐、助洁、紧急救援、康复辅具租赁、精神慰藉、康复指导等多样化养老服务,对老年人等特殊群体实现了救助服务全覆盖。

社区采取政府购买服务的方式,与中康康养中心建立了长期合作关系,重点打造中康康养中心为养老示范基地。以“为老年人献爱心,替子女尽孝心”为服务宗旨,积极弘扬中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德,每天安排一名管理员值班,及时处理突发事件。

“一些子女上班忙碌,有的老人生活不能自理,日常没家人照顾,我们就提供日间照料服务。”社工刘璐介绍,社区服务站聘请兼职人员,开设日间照料项目,陪老年人谈心。日间照料中心配备了电视机、床等生活用品,以及各项理疗、健康检测仪器,为老年人提供健康、便捷、人性化的服务。

线上线下结合打造10分钟为老服务圈

在社区服务站智慧养老大数据平台工作室,刘璐正在电脑前比对信息。

“平台上可以看到每个老人的服务信息,谁该理发了,谁该剪指甲了,谁该体检了,一目了然。”刘璐说。

养老服务须精准靶向对接,不能有一丝一毫疏漏。为此,社区开发了智慧党建APP,还建立了智慧养老大数据平台,采取线上线下相结合方式,提供无死角服务。

在线上,社区建立了“大健康+大平台+大数据+大服务”的智慧健康养老系统,全面推广智能安全监护类、智能生活照护类、智能康复辅助类等智慧健康养老产品设备应用,打造“10分钟为老服务圈”。养老服务机构通过智慧养老系统和手机移动端,实时对动态信息进行监测和分析;“一卡式”服务管理、智能化保健理疗、便捷式求助服务、社区便利店服务模式、社区远程医养结合服务等多种服务子项目,则更受老年人欢迎。

在线下,组织党员、社区志愿者及共驻共建单位志愿者,开展家庭医生进小区活动,为居民提供身体健康检测、医疗咨询、心理健康咨询等服务;建设智慧养老社区,购置30万元体检设备,为居民提供家门口的体检服务,居民通过手机扫码登录,查看检测报告,立检立出;提供医养结合、教养结合、人文乐老、公益惠老、科技助老、惠民便民、助餐助浴、代缴代办等一站式服务项目。

作为全国示范性老年友好型社区、省级文明社区,今年以来,永兴社区累计开展帮扶服务1000余人次,举办老年人健康知识讲座、义诊、文艺汇演、消防安全进社区等便民志愿服务及文化艺术活动30余次。

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