祝阿镇古城苑——一本“民心帐”细说“治理经”

祝阿镇古城苑社区,由小魏,小刘,崔庄等八个村庄搬迁组成。搬迁之初,群众从平房到楼房,从村民到居民,旧习惯怎么改,新秩序怎么建,是社区管理中不得不面对的问题。近日记者走访了该社区,看看他们怎么念好这本经的。

在群众入住伊始,由于受传统习惯的影响,大家的生活观念,环境意识跟小区的治理要求很难契合。小区内乱堆乱放,私搭乱建的现象特别严重,有的群众甚至在楼下重新建起了锅灶。如何引导群众步入社区生活成为社区管理的头等要事。社区总支书记王勇说:“通过干部商量,就像现在的网格化一样,每个村一个楼长一样,自己负责自己的村,尽量的让群众都参与进来。”

由于是刚刚搬进新房,大家在经济上并不富裕,而要请专业的物业公司来管理费用又比较高,群众不好接受,这样物业管理的担子自然就落到了社区管理的身上,而首要解决的就是物业费的问题。经过一年的运营,根据管理的实际需求,同时结合群众的意愿,社区服务中心最终把物业费从每口人每年1分地的费用,降低到每人0.6分地,也就是每人每年只需72元的标准,也就是说一个三口之家,住房面积按120平方计算,全家一年的物业费用只有216元。

经验一点一点摸索,问题一个一个解决。社区西门是群众接送孩子上学放学的主要通道,这两年随着我县旅游产业的崛起,在古城苑社区周围不断地有大项目开工建设,于是一些有商业头脑的群众开始在社区西门摆起了小摊,挣点收入。但时间一长,摆摊和吃饭的人越来越多,问题也随之而来。考虑到群众的利益需求,社区管理中心并没有对他们进行取缔,而是另辟蹊径,通过跟泉城海洋极地世界对接协商,在社区的东边开辟出一块场地,作为便民服务市场。为了让群众少走弯路,不绕道,社区还专门开设了东门。

该社区在居民家中采访发现一本 2019年祝阿镇政府印制的便民服务手册,它看上去像一本挂历。打开这个手册的第一页,就是祝阿镇便民服务电话,上面密密麻麻的是全镇 9个社区的总支书记、区长、还有乡村医生和农电工的联系方式。镇政府把这个服务手册发到了每户群众家里,群众有什么问题可以直接打上面的电话进行咨询。王勇说:“把电话公示给老百姓,这样就面临着咱的义务和责任更大了。 ”

感觉责任和义务更大的不光是社区管理者,还有乡村医生朱文彬和农电工张平江,不管是白天晚上,只要是群众有需要他们也是一个电话就到场。

物业费用节省了,老年人娱乐再也不用四处打游击,社区也给大家安排了专门的便民市场,贴心的服务一件接着一件,一茬接着一茬,像是一股股甘泉注入群众的心田。古城苑社区经过这几年的摸索梳理,服务中心的头疼事儿少了,群众的顺心事儿多了。环境整洁了,小区变美了,其实改善的不光是外在的生态环境,更有群众内在的心态环境,而心态环境之下掩含的是对新生活满满的幸福感和获得感。

记者手记:农村社区管理,事情杂繁,居民旧习惯重,老观念多。古城苑社区以群众利益为出发点,在为群众服务上多做文章,做好文章,这是一本民生帐,也是一本民心帐,账算好了,群众就多了幸福感,对社区也多了一份感情,更愿意共同维护和建设好小区。党支部有向心力,社区有凝聚力,治理也才能更有效。记者 张宪忠 张勇 张娟 张雨佳

德州新闻网版权与免责声明:

①凡本网注明“来源:德州新闻网”的所有作品,版权均属于德州新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源: 德州新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

②凡本网注明“来源:XXX(非德州新闻网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

③鉴于本网发布稿件来源广泛、数量较多,如因作者联系方式不详或其它原因未能与著作权拥有者取得联系,著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动与本网联系,提供相关证明材料,我网将及时处理。