本报讯（王凡）“我们接到平台指令，齐鲁大街西首人行道上有塌陷的地方，影响群众出行，立刻安排人员进行修补。”6月18日，县住建局党组成员宁德勇介绍。

宁德勇所说的平台是我县新上线启用的“齐河县创建全国文明城市管理系统”。通过该系统，市民朋友可通过手机APP将日常发现的问题及时反馈至创城办，由创城办根据问题性质及位置分发给相应责任单位限期解决，责任单位接到指令后立即进行整改并上传处理照片，由创城办审核后进行结案。该系统可实现从问题发现、问题派发到解决问题、问题审核的闭环管理，对于创建文明城市工作中问题解决不彻底、解决时限过期等情况，将进行“红灯”提醒，极大地提高了创城工作效率和完成质量。截至6月20日，系统上传有效案件共计277起，结案153起。